Politique de confidentialité

1 Introduction

BATIA (« nous », « notre », « l'application ») est une application mobile et web destinée aux artisans du bâtiment pour la création de devis professionnels assistés par intelligence artificielle.

Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

📌 Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Vos données restent les vôtres.

2 Données collectées

2.1 Données de compte

Lors de la création de votre compte, nous collectons :

Adresse email
Nom de l'entreprise
Numéro SIRET (optionnel)
Adresse professionnelle
Numéro de téléphone (optionnel)

2.2 Données métier

Pour le fonctionnement de l'application, vous saisissez :

Taux horaires par corps de métier
Marges et frais généraux
Informations clients (nom, adresse, téléphone)
Contenu des devis (descriptions, montants, quantités)
Photos de chantier (optionnel)

2.3 Données de conversation IA

Les échanges avec l'assistant IA sont enregistrés pour :

Maintenir le contexte de la conversation en cours
Générer des devis précis et personnalisés

2.4 Données techniques

Type d'appareil et système d'exploitation
Version de l'application
Rapports d'erreur anonymisés

3 Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Générer des devis adaptés à votre activité
Personnaliser les calculs (taux horaires, marges, TVA)
Maintenir l'historique de vos devis et clients
Améliorer la qualité du service et corriger les bugs

4 Stockage et sécurité

Vos données sont stockées de manière sécurisée sur les serveurs Supabase (infrastructure AWS, région Europe). Les mesures de sécurité incluent :

Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
Chiffrement des données au repos
Contrôle d'accès par ligne (Row Level Security) : chaque utilisateur ne voit que ses propres données
Authentification par token JWT

5 Intelligence artificielle

L'application utilise le modèle d'IA Claude (Anthropic) pour la génération de devis. Les messages envoyés au modèle :

Ne sont pas utilisés pour entraîner les modèles d'IA
Sont traités en temps réel et non stockés par le fournisseur d'IA
Contiennent uniquement les informations nécessaires à la génération du devis

6 Partage des données

Vos données ne sont partagées qu'avec nos prestataires techniques strictement nécessaires :

Supabase Hébergement et base de données (AWS Europe)

Anthropic Traitement IA des conversations (sans rétention)

Firebase Notifications push (identifiant appareil uniquement)

Resend Envoi d'emails transactionnels

Aucun autre tiers n'a accès à vos données. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des fins commerciales.

7 Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Accès Obtenir une copie de vos données personnelles

Rectification Corriger vos données inexactes

Suppression Demander l'effacement de vos données

Portabilité Recevoir vos données dans un format standard

Opposition Vous opposer au traitement de vos données

Limitation Demander la restriction du traitement

Pour exercer vos droits : assistant@batia.pro

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

8 Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, toutes vos données personnelles sont effacées sous 30 jours.

Les conversations avec l'IA sont conservées pour maintenir l'historique de vos devis. Vous pouvez les supprimer individuellement depuis l'application.

9 Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification significative sera notifiée dans l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

10 Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :

Email : assistant@batia.pro

Délai de réponse : sous 48h ouvrables